Der technische Bereitschaftsdienst steht all unseren Kunden sowie auch anderen Besitzern einer entsprechenden Anlage an allen Tagen des Jahres zur Verfügung – beispielsweise dann, wenn eine Störung an Ihrer Einbruchmelde- oder Brandmeldeanlage vorliegt, die das Scharfschalten der Einbruchmeldeanlage verhindert. Ebenso ist es denkbar, dass Ihr Alarm fälschlicherweise ausgelöst wurde. Welcher Störfall auch immer vorliegen mag – unsere kompetenten Mitarbeiter sind bestens geschult und unterstützen Sie professionell und mit Höchstgeschwindigkeit in Köln, Bonn, Düsseldorf, Aachen und der gesamten Region.
Ihre Vorteile unseres Notdienstes im Überblick:
- Immer erreichbar: 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag
- Beantwortung Ihres Anrufs durch einen persönlichen Ansprechpartner
- Spezialisierte Techniker je nach Vorfall
- Wachdienst bei Totalausfall der Alarmanlage
- Kurzfristige Lieferung von Ersatzteilen
- Jederzeit Firmenfahrzeuge zur Verfügung
Wer kann unseren Alarmanlagen-Notdienst nutzen?
Unser Notdienst für Brandmelde- oder Alarmanlagen kann grundsätzlich von jedem in Anspruch genommen werden, nicht nur von Kunden der se-signalelectronic. Diesen können wir jedoch naturgemäß einen erweiterten Service anbieten, da die entsprechende Anlage sowie die zugehörigen technischen Daten bei uns registriert sind. Von unseren Standorten in Köln, Düsseldorf, Stolberg und Bonn aus stellen wir die Sicherheit der der Region wieder her!
Wir bringen Ihre Alarmanlage schnell wieder auf Vordermann
Zögern Sie nicht, wenn Ihre Alarmanlage in Köln, Düsseldorf oder der gesamten Region nicht ordnungsgemäß funktioniert, sondern kontaktieren Sie sofort unseren Notdienst. Hier erhalten Sie in Abstimmung mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner schnelle und professionelle Hilfe. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Sicherheitstechnik. Wir bringen schnell alles wieder in Ordnung, damit Sie beruhigt schlafen können.
Ablauf des Alarmanlagen-Notdienstes
der se-signalelctronic
Unsere permanent besetzte Leitstelle beantwortet in Form von einem persönlichen Ansprechpartner Ihren Anruf, wenn Sie unsere Nummer wählen. Hier wird dann schnellstmöglich entschieden, welcher Techniker hinzugezogen wird.
Dies ist abhängig von der jeweiligen Situation. Anschließend setzt sich dieser mit Ihnen in Verbindung, um die weiteren Maßnahmen zu besprechen. In enger Abstimmung wird dann entschieden, ob sich das Problem nur vor Ort lösen lässt, oder ob eine telefonische Beratung bzw. ein Eingreifen per Online-Fernzugang ausreichend ist. Wenn das Problem nicht aus der Ferne behoben werden kann, steht unsere Flotte von Firmenfahrzeugen jederzeit bereit. Diese sind allesamt mit einem Notreparaturset ausgestattet, so dass wir 95 % aller Störfälle sofort vor Ort beseitigen können.
Sollte eine Sicherheitsanlage einmal komplett ausgefallen oder nicht mehr funktionsfähig sein, können Sie von unserem Wachdienst Gebrauch machen, der eine Bewachung oder Bestreifung Ihres Objektes durchführt. Wenn einmal ein bestimmtes Bauteil ausgewechselt werden muss, können wir dieses per Expresslieferung für Sie beschaffen, wenn sich das entsprechende Teil nicht bereits in unserem gut sortierten Ersatzteilelager befindet.
Sicherheitstipp
Zu einer Alarmanlage gehört auch ein professioneller Sicherheits- dienst. Wird bei Ihnen Alarm ausgelöst sind wir sofort für Sie zur Stelle: wir kontrollieren, ob jemand zu Hause ist und schicken den Wachdienst oder die Polizei.
24 Stunden einsatzbereit ab nur 29 € monatlich
Kostenlose Sicherheitsberatung
Gemeinsam mit unseren Kunden analysieren wir jedes zu sichernde Objekt und erarbeiten ein auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittenes Sicherheitskonzept.
Privat und gewerblich – sprechen Sie uns an, wir freuen uns auf Sie!
Rückruf-Service
Rufen Sie uns an und vereinbaren Sie sofort einen Termin für einen Kundendiensteinsatz oder eine Beratung – einen Termin, auf den Sie sich verlassen können! Für Berufstätige bis 20 Uhr!